스마트폰 초보자를 위한 6 ‐ 보이스피싱 예방법

요즘은 모르는 번호로 걸려오는 전화를 받을 때 더욱 조심해야 합니다. 한국뿐만 아니라 미국에서도 정부기관이나 은행, 경찰 등을 사칭하는 보이스피싱과 문자 사기가 계속 발생하고 있습니다.

특히 미국에 사는 한인들에게는 “대사관입니다”, “당신의 개인정보가 도용되었습니다”, “당신 이름으로 범죄가 발생했습니다”라는 식으로 불안감을 주는 전화가 올 수 있습니다.

1. 대사관·정부기관을 사칭하는 전화

“당신의 개인정보가 도용되었습니다.”
“범죄 사건에 연루되었습니다.”
“지금 서류를 보내야 합니다.”

이렇게 말하면서 여권번호, 소셜시큐리티 번호, 은행정보 등을 요구한다면 일단 전화를 끊는 것이 좋습니다. 상대방이 알려주는 전화번호로 다시 전화하지 말고, 해당 기관의 공식 웹사이트에서 전화번호를 직접 확인하세요.

최근 미국에서는 은행 직원이라고 전화한 뒤 “당신의 개인정보로 계좌가 만들어졌고 범죄에 이용됐다”고 말하고, 이어서 가짜 FBI 요원에게 연결하는 방식도 보고되고 있습니다.

발신자 화면에 실제 FBI 전화번호처럼 표시될 수도 있기 때문에 전화번호가 맞아 보인다고 해서 믿어서는 안 됩니다. 또 다른 메신저 앱을 설치해서 대화를 계속하라고 요구하는 경우도 주의해야 합니다.

“엄마, 나 사고 났어.”
“지금 경찰서인데 돈이 필요해.”
“급하니까 아무한테도 말하지 마.”

목소리가 내 자녀나 손주와 똑같이 들려도 바로 돈을 보내면 안 됩니다. AI 기술을 이용해 가족의 목소리와 비슷하게 만들어 전화하는 사기가 있기 때문입니다.

전화를 끊은 다음 내가 원래 알고 있던 가족의 전화번호로 직접 전화해서 확인하세요.

택배가 배달되지 않았다는 문자, 은행 계좌가 정지됐다는 문자, 통행료나 벌금이 미납됐다는 문자 등을 보내 링크를 누르게 하는 경우도 있습니다.

문자에 있는 링크를 바로 누르지 말고 은행이나 기관의 공식 앱이나 공식 홈페이지에서 직접 확인하는 것이 안전합니다.

첫째, 돈을 보내지 않습니다.
둘째, 개인정보를 알려주지 않습니다.
셋째, 일단 전화를 끊습니다.
넷째, 가족이나 해당 기관에 직접 확인합니다.

특히 상대방이 급하게 재촉할수록 바로 행동하지 않는 것이 중요합니다. 전화 한 통을 끊고 직접 확인하는 것만으로도 큰 피해를 예방할 수 있습니다.

스마트폰을 처음 사용하는 분들에게 꼭 알려주세요.
모르는 전화나 문자를 받았을 때 “이상하다”는 생각이 조금이라도 들면 바로 반응하지 말고 먼저 확인하는 습관이 중요합니다.